Условия оплаты и доставки

г. Москва — Редакция от 22.04.2026

Настоящие Условия оплаты и доставки (далее — «Условия») устанавливают порядок оплаты услуг и передачи цифрового товара (QR-кода / кода активации eSIM-профиля) в сервисе «ЕСИМКА», предоставляемом ООО «ЕСИМКА» (ИНН 9723270414, ОГРН 1267700081263). Условия являются неотъемлемой частью Публичной оферты.

1. Способы оплаты

Оплата услуг производится в безналичной форме следующими способами:

  • банковские карты платёжных систем «Мир», Visa, Mastercard, JCB, UnionPay (через банк-эквайер);
  • Система быстрых платежей (СБП) по QR-коду и ссылке;
  • Telegram Payments (в Telegram-боте);
  • электронные кошельки (ЮMoney, Qiwi и иные), подключённые к платёжному агрегатору;
  • иные способы, доступные в интерфейсе Сервиса на момент оформления заказа.

Все платежи обрабатываются сертифицированными платёжными агрегаторами и банками-эквайерами с соблюдением стандарта безопасности PCI DSS. Исполнитель не получает, не хранит и не обрабатывает полные реквизиты банковских карт Пользователя.

2. Валюта и цены

Все цены в Сервисе указаны в рублях Российской Федерации с учётом налогов, предусмотренных законодательством РФ. При оплате международных тарифов цена может быть дополнительно указана в иностранной валюте для справочных целей; окончательная сумма к оплате рассчитывается в рублях.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены; изменённая цена не применяется к уже оплаченным заказам.

3. Порядок оплаты

3.1. Пользователь выбирает тариф и нажимает кнопку «Оплатить».

3.2. Пользователь перенаправляется на защищённую страницу платёжного агрегатора.

3.3. После успешной оплаты Пользователь получает уведомление в Telegram-боте и/или на электронную почту.

3.4. В случае отказа банка-эмитента в проведении платежа Пользователю рекомендуется проверить корректность данных карты, уточнить наличие средств и лимитов, обратиться в банк-эмитент.

4. Условия доставки

4.1. eSIM-профиль является электронным цифровым продуктом и доставляется Пользователю дистанционно — путём направления QR-кода или кода активации в:

  • Личный кабинет в Telegram-боте @esimka;
  • личный кабинет на сайте (при наличии регистрации);
  • адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

4.2. Срок доставки — от 1 (одной) до 15 (пятнадцати) минут после поступления оплаты; в исключительных случаях — до 24 (двадцати четырёх) часов.

4.3. Физическая доставка (курьером/почтой) не осуществляется, поскольку eSIM-профиль является электронным.

4.4. Риски утраты QR-кода после его доставки переходят к Пользователю. Повторная выдача QR-кода возможна только до момента его активации.

5. Чеки и фискализация

5.1. По каждому успешному платежу Исполнитель (или его платёжный агент) формирует кассовый чек в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

5.2. Электронный чек направляется Пользователю на указанный при оплате адрес электронной почты и/или номер телефона.

5.3. При необходимости получения дубликата чека Пользователь может обратиться в службу поддержки.

6. Валюта возврата

Возврат производится в той же валюте, в которой была произведена оплата, и на тот же платёжный инструмент, если иное не согласовано с Пользователем. Условия возврата изложены в Политике возвратов.

7. Безопасность платежей

При оплате банковской картой используется протокол 3-D Secure (3DS 2.0). Данные карты вводятся на стороне банка-эквайера и не передаются в инфраструктуру Исполнителя. Для мониторинга подозрительных операций применяются системы антифрода банка-эквайера и платёжных агрегаторов.

8. Контакты по вопросам оплаты и доставки

Электронная почта: sup@esimka.ru

Telegram-бот: @esimka

Сайт: https://esimka.ru

Настоящая редакция действует с 22.04.2026.